02
2月
2020

三聚阳光知识产权集团疫情防控期间业务处理通告

致尊敬的客户及合作伙伴:
  在我国发生新型冠状病毒疫情后,三聚阳光集团在第一时间成立了由总经理负责的疫情防控委员会。委员会根据疫情防控的最新形势,制定并随时调整疫情防控期间集团工作安排,在最大限度保障员工身心健康的同时,保证一切工作有序开展,竭尽所能保障客户不受影响、客户需求得到及时响应。

现就相关业务处理事宜作如下说明:

  北京总部及各地分支机构2020年2月3日至2月9日全体员工在家远程办公(少数必须在公司处理业务的除外),工作时间仍然为工作日9:00 – 17:00;2月10日起恢复正常办公,如根据疫情防控最新形势需要延迟,再另行通知。

  远程办公期间,公司座机总机号码及各分机号暂停接听,可拨打客户服务手机号码13331115873、客户经理或业务处理人员的手机号码;可登陆三聚阳光官网www.ipsunshine.com,或在微信公众号“三聚阳光”留言;电子邮件不受影响。

  三聚阳光已妥善安排好疫情防控期间的工作方案,将及时处理相关案件,尽量在原定期限内完成相关工作,不触发救济条款,尽最大可能维护好客户利益。

 

  三聚阳光也在密切关注全球各国家和地区对于期限的调整信息,经与国际合作机构的沟通和确认,暂未有新的调整。三聚阳光涉外业务团队将及时高效地响应客户需求,保障客户的海外知识产权事务正常有序开展。

  感谢您的支持和理解,三聚阳光恭祝各位身体健康,万事如意!

三聚阳光知识产权集团
2020年2月2日

分类: 公司新闻

Tel:4008-010-426 / +86-10-62523860

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传真: +86-10-82870956

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